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失而复得的“情”,感人至深的“爱

来源: 发布日期:2018-5-30 0:48:43浏览次数(1857)

失而复得的“情”,感人至深的“爱”

——金堂一院多科联动,只为完成余婆婆“心愿”

5月22日上午,门诊导医咨询台前与往常一样热闹非凡,前来寻求帮助的病人络绎不绝。

9点刚过,一位白发苍苍的老婆婆在导医台前踌躇不定。导诊护士彭玲俐急忙上前关切地询问:“婆婆,你有什么需要帮忙的吗?”“妹子,我…我…还是算了,看你这么忙,我不忍心麻烦你!”婆婆欲言又止。彭老师再三鼓励道:“婆婆,你究竟怎么啦?说出来嘛,让我们一起来帮助您!”婆婆道:“妹子,我是来找我的衣服的。昨天下午我到这里看病,手上衣服不知道忘到哪儿了,哎,人老了,不中用了。但一想起那是我老伴儿给我买的心理就怪难受!所以今天专门坐车过来找一找。可是,我在医院已经找了两圈了,但还是……”婆婆埂咽着,擦拭着伤心地眼泪,彭老师急忙将婆婆搀扶在一旁坐下,递上纸巾道:“婆婆不要着急,您昨天是几点到医院的?来看什么病?……”通过一系列的沟通,确定了婆婆来院的时间、地点,便立刻与保卫科联系,回放查看监控视频,不到10分钟就找到了婆婆丢失的衣服。

当婆婆接过这件早已褪色的黑色开衫时,望着气喘吁吁的彭老师,激动得久久说不出话来,她喃喃道:“是这件、是这件,老伴买的衣服,谢谢、谢谢你们!”

婆婆说:“我一定要你们领导知道这件事,要好好表扬你们”随后,她拿起了导诊台上的《榜样薄》,用微微颤抖的手写下了这段包含感激的言语:“我是云绣晚霞养老院老人余容清,昨天下午3点过来看病,不小心丢失一件背心,这件背心不值钱,但我很喜爱,今天特来找寻。在找寻过程中,我几乎失去信心,幸好遇到彭玲俐等医务人员,确使我很感动,她很耐心、热心帮助我,最后终于找到了,使我年已83岁人心疼、心爱,我热泪盈眶写下此言,感谢她,也感谢医院,医德、医风感人!……”

 “金杯银杯不如老百信的口碑”,余婆婆的话鞭策着我们,在改进医疗服务的路上一路前行!

 

门诊部 陈瑶